Deze gedragsaspecten kunnen gemeten worden met behulp van het multidimensionale meetinstrument uit dit proefschrift, de Servant-Leadership Scan (SLS). Met behulp van deze vragenlijst werd onderzocht of dienen en leiden samen kunnen gaan en positief effect sorteren. Positieve effecten waarmee dienend-leiderschap over het algemeen in verband wordt gebracht zijn vertrouwen en organisatiesucces.

Verder suggereert conceptueel denken op het gebied van dienend-leiderschap dat mensen die dienend geleid worden zich gezonder, wijzer, vrijer en meer autonoom voelen en dat er een grotere kans is dat zij ook dienend gaan leiden. Uit de onderzoeken in dit proefschrift blijkt dat dienend-leiderschap inderdaad positief samenhangt met welzijn, teamprestaties en vertrouwen.

Twee studies tonen aan dat er een positief verband is tussen dienend-leiderschap en de drie belangrijkste psychologische basisbehoeften: autonomie, verbondenheid en competentie. Een andere studie laat zien hoe dienend-leiderschap (in het bijzonder waardering, empowerment en bescheidenheid) positief samenhangt met teamprestaties (gemeten over tijd en overall).

Een laatste studie toont aan dat de meeste gedragsaspecten van dienend-leiderschap positief samenhangen met vertrouwen. Uit deze laatste studie blijkt echter ook dat het op de organisatie gebaseerde zelfvertrouwen van medewerkers op verschillende manieren invloed heeft op de relatie tussen de dienend-leiderschapsaspecten en vertrouwen.

Kortom, het proefschrift biedt een multidimensionaal meetinstrument voor dienend-leiderschap en laat zien dat dienend-leiderschap waardevol is omdat het welzijn, prestaties en vertrouwen van medewerkers positief kan beïnvloeden. Op basis van de literatuur- en empirische studies kunnen we concluderen dat dienend-leiderschap eerder een ruwe diamant is dan een paradox.